隱私政策
最後更新：2026 年 6 月
在 AppsPulse，我們非常重視您的隱私。本隱私政策說明了我們在您使用雙平台應用監控服務時如何收集、使用、揭露和保護您的資訊。使用 AppsPulse 即表示您同意本政策所述的資料處理方式。
1. 我們收集的資訊
我們收集以下類別的資訊：(a) 帳號資訊 — 您透過電子郵件/密碼或第三方登入（如 Google OAuth）註冊時提供的電子郵件、姓名和認證憑據。(b) 平台憑據 — 您為連接 Google Play 或 App Store 帳號而提供的 OAuth 權杖或服務帳號 JSON 金鑰，這些憑據使用 AES-256 加密儲存。(c) 應用指標資料 — 當您授權平台存取後，我們透過官方平台 API 收集應用列表、使用者評論、評分、版本/發佈資訊、Android Vitals 資料（崩潰率、ANR 率、啟動時間、渲染效能）、收入和財務報告以及退款訂單記錄。(d) 使用資料 — 自動收集的瀏覽器類型、IP 位址、造訪頁面和功能互動資料，用於改進服務。
2. 我們如何使用您的資訊
我們使用您的資訊來：提供、營運和維護 AppsPulse 監控儀表板；聚合和展示來自已連接平台的應用指標、評論和收入資料；在您的應用指標超過設定閾值時發送報警和通知；提供評論管理功能，包括閱讀和回覆使用者評論；生成趨勢分析和跨平台比較；處理付款和管理您的訂閱；改進服務、開發新功能和修復問題；使用 AI 進行自動化分析（如評論情感分類、崩潰根因診斷）以增強監控洞察 — 此處理在 Cloudflare Workers AI 基礎設施上進行，不會將資料傳送給外部 AI 提供商；就您的帳號、服務更新和支援請求與您溝通。
3. Google API 服務使用者資料
AppsPulse 透過 Google Play Android Developer API 和 Google Play Developer Reporting API 存取 Google 使用者資料。存取的資料包括：您 Google Play 開發者帳號中的應用列表和中繼資料；使用者評論和您的開發者回覆；發佈和版本軌道資訊；Android Vitals 指標（崩潰率、ANR 率、啟動時間、渲染效能），支援按裝置、國家和應用版本的多維度細分；退款訂單記錄；以及來自 Google Cloud Storage 的財務報告。這些資料僅用於在 AppsPulse 儀表板中展示聚合分析、提供監控報警和啟用評論管理功能。我們不會將 Google API 資料用於廣告目的，也不會與第三方共享，除非是為提供 AppsPulse 服務所必需的（如 Cloudflare 託管基礎設施）。當您中斷 Google 帳號連接或刪除 AppsPulse 帳號時，所有關聯的 Google API 資料將在 30 天內從我們的系統中永久刪除。AppsPulse 對從 Google API 接收的資訊的使用和傳輸遵守 Google API 服務使用者資料政策，包括有限使用要求。詳情請參閱 https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy。
4. Apple App Store 資料
當您透過 API 金鑰連接 App Store Connect 帳號時，AppsPulse 會存取：應用列表和中繼資料、客戶評論和您的開發者回覆、應用版本和建置資訊，以及銷售和財務報告資料。這些資料透過官方 App Store Connect API 存取，僅用於提供 AppsPulse 監控和分析服務。Apple API 資料適用與本隱私政策中描述的相同的保留和刪除政策。
5. 資訊共享
我們不出售、出租或交易您的個人資訊或平台資料。我們僅在以下情況下共享資訊：(a) 服務提供商 — 我們使用 Cloudflare 提供託管、邊緣運算、資料儲存和 AI 推理服務，使用 Resend 傳送交易性電子郵件（帳號驗證、報警通知、團隊邀請），使用 PayPal 處理付款。這些提供商僅存取執行其服務所必需的資料。(b) 工作空間內共享 — 如果您使用 AppsPulse 的團隊/工作空間功能，已授權的工作空間成員可以根據其分配的角色存取共享的應用資料和憑據。(c) 法律要求 — 如果法律、法規、法律程序或政府要求要求，我們可能會揭露資訊。(d) 業務轉讓 — 在合併、收購或資產出售的情況下，使用者資料可能作為交易的一部分被轉移，我們將通知受影響的使用者。
6. 資料保留
我們按以下方式保留您的資料：帳號資訊在您的帳號活躍期間保留。應用指標和分析資料至少保留 12 個月以支援趨勢分析；Team 方案可能包含延長保留選項。平台憑據（OAuth 權杖、API 金鑰）僅在您的帳號活躍且連接未被撤銷期間保留。當您刪除帳號、中斷平台連接或請求刪除資料時，我們將在 30 天內永久刪除關聯資料。無法識別個人使用者或應用的聚合匿名統計資料可能會被無限期保留，用於服務改進。
7. 資料安全
我們實施全面的安全措施來保護您的資料：所有資料在傳輸中使用 TLS 1.2+ 加密，在儲存時使用 AES-256 加密；平台憑據（OAuth 權杖、服務帳號金鑰）在儲存前使用專用加密金鑰進行加密；我們使用安全的 OAuth 2.0 流程進行 Google Play 認證，僅請求最小必要權限範圍；所有基礎設施運行在 Cloudflare 全球邊緣網路上，內建 DDoS 防護；存取權杖使用短 TTL 快取並自動輪換；資料庫存取受到限制，所有查詢均使用參數化以防止注入攻擊。儘管採取了這些措施，沒有任何傳輸或儲存方法是 100% 安全的，我們無法保證絕對安全。
8. 國際資料傳輸
AppsPulse 託管在 Cloudflare 的全球分散式邊緣網路上。您的資料可能在世界各地的資料中心中處理。使用 AppsPulse 即表示您同意將您的資訊傳輸到您居住國以外的國家，這些國家可能有不同的資料保護規則。我們確保對所有國際資料傳輸實施適當的保障措施。
9. 您的權利
根據您所在的位置，您可能對個人資料享有以下權利：存取和取得個人資料副本的權利；更正不準確或不完整資料的權利；刪除個人資料的權利；資料可攜性（以機器可讀格式匯出）的權利；撤回資料處理同意的權利；反對或限制某些處理的權利；以及向監管機構投訴的權利。您可以透過 AppsPulse 帳號設定直接行使大部分權利（如刪除帳號、中斷平台連接、匯出資料）。如有其他請求，請聯繫 [email protected]，我們將在 30 天內回覆。
10. 兒童隱私
AppsPulse 是為應用開發者設計的商業工具，不適用於 16 歲以下的兒童。我們不會故意收集兒童的個人資訊。如果我們發現收集了 16 歲以下兒童的資料，我們將立即採取措施刪除這些資訊。如果您認為某個兒童向我們提供了個人資料，請聯繫 [email protected]。
11. Cookie 和追蹤技術
我們使用必要的 Cookie 進行身分驗證、工作階段管理和安全保護（如 CSRF 防護）。這些 Cookie 是服務正常運作所必需的，無法停用。我們不使用第三方廣告 Cookie 或跨站追蹤技術。您可以透過瀏覽器設定控制 Cookie 偏好，但停用必要 Cookie 可能會導致無法使用 AppsPulse。
12. 政策變更
我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們實務、技術或法律要求的變化。我們將透過在此頁面發佈更新後的政策並註明新的「最後更新」日期來通知您重大變更，對於重要變更，還會向您帳號關聯的電子郵件發送通知。任何變更後繼續使用 AppsPulse 即表示接受更新後的隱私政策。
13. 聯繫我們
如果您對本隱私政策或我們的資料處理方式有任何疑問、顧慮或請求，請聯繫 [email protected]。我們將在 30 天內回覆所有諮詢。