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プライバシーポリシー

最終更新日：2026年6月

AppsPulse では、お客様のプライバシーを重視しています。このプライバシーポリシーは、デュアルプラットフォームアプリ監視サービスをご利用いただく際に、どのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。AppsPulse をご利用いただくことにより、本ポリシーに記載されたデータ取り扱いに同意いただいたものとみなされます。

1. 収集する情報

以下のカテゴリの情報を収集します：(a) アカウント情報 — メール/パスワードまたはサードパーティログイン（Google OAuth など）で登録する際に提供されるメールアドレス、名前、認証情報。(b) プラットフォーム認証情報 — Google Play または App Store アカウントを接続するために提供される OAuth トークンまたはサービスアカウント JSON キー。これらは AES-256 暗号化で保存されます。(c) アプリ指標データ — プラットフォームアクセスを承認いただくと、公式プラットフォーム API を通じて、アプリ一覧、ユーザーレビュー、評価、バージョン/リリース情報、Android Vitals データ（クラッシュ率、ANR 率、起動時間、レンダリングパフォーマンス）、収益および財務レポート、無効化された購入記録を収集します。(d) 利用データ — サービス改善のために自動的に収集されるブラウザの種類、IPアドレス、アクセスページ、機能の利用状況。

2. 情報の使用方法

お客様の情報は以下の目的で使用します：AppsPulse 監視ダッシュボードの提供、運営、維持；接続されたプラットフォームからのアプリ指標、レビュー、収益データの集約と表示；アプリ指標が設定された閾値を超えた際のアラートと通知の送信；ユーザーレビューの閲覧と返信を含むレビュー管理機能の提供；トレンド分析とクロスプラットフォーム比較の生成；支払い処理とサブスクリプション管理；サービスの改善、新機能の開発、バグの修正；AI を使用した自動分析（レビューのセンチメント分類、クラッシュの根本原因診断など）による監視インサイトの強化 — この処理は Cloudflare Workers AI インフラ上で行われ、外部の AI プロバイダーにデータが送信されることはありません；アカウント、サービス更新、サポートリクエストに関するご連絡。

3. Google API サービスユーザーデータ

AppsPulse は Google Play Android Developer API および Google Play Developer Reporting API を通じて Google ユーザーデータにアクセスします。アクセスするデータには以下が含まれます：Google Play デベロッパーアカウントのアプリ一覧とメタデータ；ユーザーレビューとデベロッパーの返信；リリースおよびバージョントラック情報；Android Vitals 指標（クラッシュ率、ANR 率、起動時間、レンダリングパフォーマンス）のデバイス、国、アプリバージョン別の多次元分析；無効化された購入記録；Google Cloud Storage からの財務レポート。これらのデータは AppsPulse ダッシュボード内で集約分析の表示、監視アラートの提供、レビュー管理機能の有効化にのみ使用されます。Google API データを広告目的で使用することはなく、AppsPulse サービスの提供に必要な場合（Cloudflare ホスティングインフラなど）を除き、第三者と共有することはありません。Google アカウントの接続を解除するか AppsPulse アカウントを削除すると、関連するすべての Google API データは 30 日以内にシステムから完全に削除されます。AppsPulse の Google API から受け取った情報の使用および転送は、制限付き使用要件を含む Google API サービスユーザーデータポリシーに準拠します。詳細は https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy をご覧ください。

4. Apple App Store データ

API キーで App Store Connect アカウントを接続すると、AppsPulse は以下にアクセスします：アプリ一覧とメタデータ、カスタマーレビューとデベロッパーの返信、アプリバージョンとビルド情報、販売および財務レポートデータ。これらのデータは公式 App Store Connect API を通じてアクセスされ、AppsPulse の監視および分析サービスの提供にのみ使用されます。Apple API データには本プライバシーポリシーに記載されたものと同じ保持および削除ポリシーが適用されます。

5. 情報の共有

お客様の個人情報やプラットフォームデータを販売、貸与、取引することはありません。以下の場合にのみ情報を共有します：(a) サービスプロバイダー — ホスティング、エッジコンピューティング、データストレージ、AI 推論に Cloudflare を、トランザクションメール（アカウント認証、アラート通知、チーム招待）に Resend を、決済処理に PayPal を使用しています。これらのプロバイダーはサービスの実行に必要なデータにのみアクセスします。(b) ワークスペース内共有 — AppsPulse のチーム/ワークスペース機能を使用している場合、承認されたワークスペースメンバーは割り当てられた役割に基づいて共有アプリデータと認証情報にアクセスできます。(c) 法的要件 — 法律、規制、法的手続き、または政府の要求により必要な場合、情報を開示することがあります。(d) 事業譲渡 — 合併、買収、または資産売却の場合、ユーザーデータは取引の一部として移転される可能性があり、影響を受けるユーザーに通知します。

6. データ保持

データは以下のとおり保持します：アカウント情報はアカウントがアクティブな間保持されます。アプリ指標と分析データはトレンド分析を可能にするため少なくとも12ヶ月間保持されます。Team プランには延長保持オプションが含まれる場合があります。プラットフォーム認証情報（OAuth トークン、API キー）はアカウントがアクティブで接続が取り消されていない間のみ保持されます。アカウントの削除、プラットフォームの接続解除、またはデータ削除の要求があった場合、関連データは30日以内に完全に削除されます。個々のユーザーやアプリを特定できない集約された匿名統計はサービス改善のために無期限に保持される場合があります。

7. データセキュリティ

データを保護するために包括的なセキュリティ対策を実施しています：すべてのデータは転送中に TLS 1.2+ で、保存時に AES-256 で暗号化されます；プラットフォーム認証情報（OAuth トークン、サービスアカウントキー）は専用の暗号化キーで暗号化してから保存されます；Google Play 認証にはセキュアな OAuth 2.0 フローを使用し、必要最小限のスコープのみ要求します；すべてのインフラは Cloudflare のグローバルエッジネットワーク上で稼働し、DDoS 保護が組み込まれています；アクセストークンは短い TTL でキャッシュされ自動的にローテーションされます；データベースアクセスは制限され、すべてのクエリはパラメータ化されてインジェクション攻撃を防止します。これらの対策にもかかわらず、100% 安全な転送や保存方法は存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

8. 国際データ転送

AppsPulse は Cloudflare のグローバル分散エッジネットワーク上でホストされています。お客様のデータは世界各地のデータセンターで処理される場合があります。AppsPulse をご利用いただくことにより、データ保護規則が異なる可能性のある居住国外の国へのお客様の情報の転送に同意いただいたものとみなされます。すべての国際データ転送について適切な保護措置を確保しています。

9. お客様の権利

お客様の所在地に応じて、個人データについて以下の権利を有する場合があります：個人データへのアクセスとコピーの取得；不正確または不完全なデータの訂正；個人データの削除；データポータビリティ（機械可読形式でのエクスポート）；データ処理への同意の撤回；特定の処理への異議または制限；監督機関への苦情申立て。これらの権利の多くは AppsPulse のアカウント設定から直接行使できます（アカウントの削除、プラットフォームの接続解除、データのエクスポートなど）。その他のリクエストについては [email protected] までご連絡いただければ、30日以内に対応します。

10. 子供のプライバシー

AppsPulse はアプリ開発者向けのビジネスツールであり、16歳未満の子供を対象としていません。子供の個人情報を故意に収集することはありません。16歳未満の子供からデータを収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除する措置を講じます。子供が当社に個人データを提供したと思われる場合は、[email protected] までご連絡ください。

11. Cookie とトラッキング

認証、セッション管理、セキュリティ保護（CSRF 保護など）のために必須 Cookie を使用しています。これらの Cookie はサービスの正常な動作に不可欠であり、無効にすることはできません。サードパーティの広告 Cookie やクロスサイトトラッキング技術は使用していません。ブラウザの設定で Cookie の設定を制御できますが、必須 Cookie を無効にすると AppsPulse をご利用いただけなくなる場合があります。

12. ポリシーの変更

実務、技術、または法的要件の変更を反映するため、このプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合は、このページに更新されたポリシーを掲載し新しい「最終更新日」を記載するとともに、重大な変更についてはアカウントに関連付けられたメールアドレスに通知を送信します。変更後の AppsPulse の継続使用は、更新されたプライバシーポリシーへの同意とみなされます。

13. お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社のデータ取り扱いについてご質問、ご懸念、またはリクエストがある場合は、[email protected] までお問い合わせください。すべてのお問い合わせに 30 日以内に対応いたします。